Termini di Servizio — Stockroom

In vigore dal: 17 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026

1. Chi siamo

Stockroom è un servizio di Tomodachi OÜ, società di diritto estone, VAT EE102981328 ("noi", "Stockroom"). Contatto: support@stockroom.gg.

Questi termini, insieme alla pagina prezzi, alla privacy policy e — per le organizzazioni titolari di dati personali — al Data Processing Agreement (DPA), costituiscono l'accordo tra te e noi. In caso di conflitto sul trattamento di dati personali prevale il DPA.

2. Il servizio

Stockroom è un software gestionale in abbonamento per negozi, rivenditori e collezionisti di carte collezionabili: catalogazione assistita da AI tramite scansione, gestione dell'inventario e delle posizioni fisiche di magazzino, prezzi di mercato indicativi e strumenti di analisi economica dello stock.

Il servizio evolve nel tempo: possiamo aggiungere, modificare o dismettere funzionalità. Se dismettiamo una funzionalità sostanziale del piano che hai già pagato, puoi recedere con rimborso pro-rata del periodo non goduto. Le funzioni contrassegnate come beta o anteprima sono fornite così come sono e possono essere modificate o ritirate senza preavviso.

3. Destinatari

Il servizio è progettato per imprese, professionisti e privati che gestiscono collezioni o attività di compravendita. Devi avere almeno 18 anni.

Clienti business (B2B): se ti registri nell'esercizio di un'attività d'impresa o professionale, dichiari di agire a fini professionali; le tutele consumeristiche non si applicano.
Consumatori: se ti registri come persona fisica per scopi estranei a un'attività d'impresa o professionale, ti si applicano i diritti inderogabili previsti dalla legge del tuo paese di residenza, incluso il diritto di recesso di cui alla sezione 7. Nessuna previsione di questi termini limita tali diritti.

4. Account e organizzazioni

L'account è intestato all'organizzazione; gli utenti membri sono gestiti dal titolare dell'organizzazione, che risponde del loro operato.
Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
Devi fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate.

5. Piani, pagamenti e fatturazione

I pagamenti sono gestiti da Polar Software Inc. in qualità di merchant of record: Polar è il venditore di riferimento della transazione, emette fattura e applica l'IVA dovuta. Al checkout si applicano anche i termini di Polar. I rimborsi seguono la policy di Polar e la nostra policy pubblicata, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori.
I piani sono in abbonamento (mensile o annuale) con rinnovo automatico; puoi disdire in ogni momento con effetto dalla fine del periodo in corso.
I limiti di ciascun piano (incluso il volume di scansioni incluse) e il funzionamento del contatore sono descritti nella pagina prezzi, che è parte integrante di questi termini. Conta come scansione solo la carta riconosciuta e confermata a stock; al superamento dei limiti si applicano i meccanismi descritti nella pagina prezzi (blocco soft, pacchetti aggiuntivi o upgrade). Le voci indicate come "illimitate" sono soggette a un uso ragionevole e non abusivo del servizio.
I pacchetti di scansioni sono acquisti una tantum con la validità indicata al momento dell'acquisto; non sono rimborsabili né convertibili in denaro, salvo quanto previsto per i consumatori e dalla legge.
Il periodo di prova è gratuito, limitato a una organizzazione per soggetto, e può essere modificato o revocato in caso di abuso.
L'eventuale modalità pausa e le condizioni promozionali (incluso il prezzo fondatore) sono descritte nella pagina prezzi. I prezzi promozionali indicati "a vita" restano validi finché l'abbonamento resta attivo senza interruzione sul piano a cui si riferiscono.

6. Prezzi e modifiche di prezzo

Il prezzo del tuo piano è garantito per 12 mesi dall'attivazione.
Eventuali aumenti sono comunicati con almeno 30 giorni di preavviso via email, hanno effetto solo dal rinnovo successivo alla scadenza del preavviso e mai su un periodo già pagato.
Se non accetti il nuovo prezzo puoi disdire prima della sua efficacia: fino ad allora si applica il prezzo precedente.

7. Diritto di recesso dei consumatori

Se sei un consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'attivazione di un abbonamento o dall'acquisto di un pacchetto, senza motivazione, scrivendo a support@stockroom.gg. Attivando il servizio chiedi espressamente l'esecuzione immediata: in caso di recesso ti sarà rimborsato l'importo pagato, dedotto un ammontare proporzionale al servizio già fruito (per i pacchetti: le scansioni già consumate, valorizzate al prezzo unitario del pacchetto).

8. Uso accettabile

Non è consentito: rivendere, noleggiare o sublicenziare il servizio; farne reverse engineering salvo quanto inderogabilmente permesso dalla legge; usarlo per attività illecite; aggirare i limiti tecnici o di piano; caricare contenuti di cui non hai diritto di disporre; accedere al servizio con strumenti automatizzati non autorizzati (scraping, bot); condurre test di sicurezza o di carico senza nostra autorizzazione scritta; usare il servizio per sviluppare un prodotto concorrente.

Possiamo sospendere immediatamente gli account che violano questa sezione (sezione 15).

9. Dati del cliente e proprietà

L'inventario, le quantità, le posizioni, i valori economici e ogni dato inserito dall'organizzazione restano di proprietà dell'organizzazione. Ci concedi una licenza limitata a trattarli al solo fine di erogare e migliorare il servizio, nei termini di questi ToS e del DPA.
L'export dei tuoi dati (CSV) è sempre disponibile e gratuito, anche dopo la disdetta: alla chiusura dell'abbonamento il registro resta consultabile in sola lettura per 90 giorni, poi i dati vengono eliminati, salvo obblighi di legge.
La finestra di 90 giorni è una tutela a tuo favore, non un'attesa che ti imponiamo: se ci chiedi tu di cancellare, cancelliamo subito. Dalle impostazioni del prodotto il titolare dell'organizzazione può eliminare l'intero negozio, e ogni utente può eliminare il proprio account: in entrambi i casi la cancellazione è immediata e irreversibile, senza finestra read-only e senza possibilità per noi di recuperare i dati. Scarica l'export prima di procedere. Restano le sole registrazioni contabili di magazzino, in forma anonimizzata, e quanto imposto da obblighi di legge.
Le immagini di scansione sono transitorie: vengono elaborate per il riconoscimento ed eliminate entro pochi giorni. Le immagini con riconoscimento fallito, incerto o corretto a mano dall'operatore possono essere conservate fino a 90 giorni al solo fine di calibrare e migliorare il riconoscimento.
Eseguiamo backup commercialmente ragionevoli, ma il servizio non è un sistema di archiviazione: ti raccomandiamo export periodici. Nei limiti della sezione 14, non rispondiamo del ripristino di dati oltre quanto disponibile nei nostri backup standard.

10. Dati aggregati e anonimizzati

Ci concedi il diritto, perpetuo e irrevocabile, di produrre e utilizzare per qualsiasi finalità — inclusi statistiche, benchmark, analisi e intelligence di mercato, sviluppo del prodotto e miglioramento dei modelli di riconoscimento — dati aggregati e/o anonimizzati derivati dall'uso del servizio e dai dati delle organizzazioni, a condizione che tali dati (a) non identifichino l'organizzazione né alcuna persona e (b) non rivelino a terzi informazioni riservate riconducibili all'organizzazione. Questo diritto sopravvive alla cessazione del contratto.

11. Feedback

Suggerimenti e feedback sul servizio possono essere usati liberamente da noi, senza obblighi o compensi, per migliorare il prodotto.

12. Riconoscimento AI: limiti

Il riconoscimento delle carte e ogni output assistito da AI sono proposte soggette a conferma dell'operatore. Non garantiamo l'accuratezza del riconoscimento, della lingua, del finish o di qualsiasi attributo rilevato; la verifica finale dell'inventario e ogni decisione commerciale basata su di esso restano responsabilità dell'organizzazione.

13. Prezzi di mercato: solo indicativi

I valori di mercato mostrati derivano da fonti terze e sono puramente indicativi: non costituiscono valutazioni, perizie, quotazioni o consigli commerciali o d'investimento. Non garantiamo correttezza, completezza o attualità di tali dati e non rispondiamo di decisioni assunte sulla loro base.

14. Proprietà intellettuale

Il software, i marchi e i contenuti di Stockroom restano nostra proprietà esclusiva; ti è concessa una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento.
Stockroom non è affiliato, sponsorizzato o approvato da Wizards of the Coast, Cardmarket o altri titolari di diritti. Magic: The Gathering e i relativi marchi e immagini appartengono ai rispettivi titolari. I dati di catalogo derivano da fonti pubbliche nel rispetto dei relativi termini d'uso.

15. Disponibilità, supporto, sospensione e chiusura

Il servizio è fornito con impegno commercialmente ragionevole alla continuità, senza SLA garantito nei piani standard. Possiamo eseguire manutenzioni programmate. Il supporto è fornito via support@stockroom.gg.
Possiamo sospendere l'account, con effetto immediato nei casi gravi, per: violazione sostanziale di questi termini, mancato pagamento non sanato dopo sollecito, uso che comprometta la sicurezza o l'integrità del servizio. Durante la sospensione i dati restano conservati secondo la sezione 9.
Possiamo chiudere l'account per violazione sostanziale non sanata entro 15 giorni dalla contestazione, o recedere dal contratto con 30 giorni di preavviso rimborsando pro-rata i periodi prepagati non goduti.
Alla chiusura, comunque avvenuta, si applicano l'export gratuito e la finestra read-only della sezione 9. Fa eccezione la cancellazione che richiedi tu dalle impostazioni, che come detto alla sezione 9 è immediata e rinuncia a quella finestra.

16. Garanzie

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il servizio è fornito senza garanzie di idoneità a uno scopo particolare, di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Restano ferme le garanzie che la legge non consente di escludere, incluse quelle spettanti ai consumatori.

17. Limitazione di responsabilità

Nei limiti di legge, la nostra responsabilità complessiva verso l'organizzazione è limitata all'importo pagato dall'organizzazione nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. Sono esclusi i danni indiretti, la perdita di profitti, di avviamento o di opportunità commerciali, e la perdita di dati oltre quanto previsto dalla sezione 9.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, o nei casi in cui la legge non ammette limitazioni; per i consumatori restano ferme le tutele inderogabili del paese di residenza.

18. Manleva

L'organizzazione ci tiene indenni da pretese di terzi derivanti da: contenuti caricati senza averne diritto, uso del servizio in violazione di legge o di questi termini, violazioni commesse dai propri utenti membri. La manleva non si applica ai consumatori oltre i limiti consentiti dalla legge del loro paese.

19. Forza maggiore

Nessuna parte risponde dell'inadempimento causato da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (guasti di infrastrutture terze, calamità, atti dell'autorità, conflitti), fermo il diritto di recedere se l'impedimento supera i 60 giorni.

20. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso: se non le accetti puoi disdire prima della loro efficacia, e fino ad allora si applicano i termini precedenti. Le modifiche non sostanziali (correzioni, chiarimenti) sono efficaci dalla pubblicazione.

21. Cessione

Non puoi cedere il contratto senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere il contratto nell'ambito di riorganizzazioni societarie, cessioni d'azienda o del ramo Stockroom, dandotene notizia; restano fermi i tuoi diritti, incluso quello di disdire.

22. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avvengono via email all'indirizzo dell'account (per te) e a support@stockroom.gg (per noi). È tuo onere mantenere l'indirizzo aggiornato.

23. Riferimento commerciale

Possiamo indicare il nome dell'organizzazione tra i clienti nei nostri materiali commerciali. Puoi negare o revocare questo uso in ogni momento scrivendo a support@stockroom.gg; l'uso del logo richiede comunque il tuo consenso espresso.

24. Clausole finali

Questi termini costituiscono l'intero accordo sull'oggetto e sostituiscono ogni intesa precedente.
L'invalidità di una clausola non travolge le altre; la clausola invalida si intende sostituita da una valida di effetto più prossimo.
La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia.
Le sezioni 9, 10, 14, 17, 18 e 25 sopravvivono alla cessazione del contratto.
Eventuali traduzioni sono di cortesia: fa fede la versione italiana.

25. Legge applicabile e foro

Per i clienti business: legge estone, foro esclusivo di Tallinn. Per i consumatori: restano ferme le norme inderogabili e la competenza del foro del paese di residenza. Prima di ogni azione, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole scrivendo a support@stockroom.gg.